חזרה והחלפה

מדיניות החזרה

1. הלקוח מספק דוחות בדיקה ופרטים משומשים במוצר

כאשר מוצר שרכשת בעיות חוויות, אנא ספק דוחות בדיקה מפורטים ותיאור השימוש במוצר כדי לעזור לנו להבין טוב יותר את האופי ואת הגורם לבעיה.

2. בדיקת בקרת האיכות שלנו (QC)

עם קבלת דוח ההנפקה שלך ומידע קשור, צוות בקרת האיכות שלנו יבצע בדיקה מקיפה כדי לאשר את הבעיה.זה עוזר להבטיח את האותנטיות של הבעיה וקובע אם הוא עומד בקריטריוני ההחזרה.

3. מתן פתרונות

לאחר אישור הבעיה, אנו נעבוד איתך כדי למצוא את הפיתרון הטוב ביותר האפשרי.זה עשוי לכלול תיקון, החלפה או החזר כספי, תלוי באופי הבעיה והעדפותיך.

4. סידור משלוח

אם נחשב החזרה נחוצה, אנו נארגן את שיטת המשלוח המתאימה לאחזר המוצר.אנו נעשה כל מאמץ להבטיח שתהליך זה יהיה נוח ויעיל ככל האפשר.

5. החזר לאחר קבלת המוצר

לאחר שנקבל את המוצר שהוחזר ונאשר את הבעיה, אנו נתארג להחזר.החזרים כספיים יעובדו בשיטת התשלום המקורית שלך ויושלמו בהקדם האפשרי.

המטרה שלנו היא לספק ללקוחות תהליך תשואה שקוף, יעיל ומועיל כדי להבטיח את שביעות הרצון והאמון שלך.אם יש לך שאלות לגבי תהליך ההחזרה או דורש סיוע נוסף, אנא אל תהסס לפנות אלינו.תודה על תמיכתך!